Desliza a la derecha: Tu informe anual puede atraer mejores donantes
Las organizaciones sin fines de lucro pueden aprender del mundo empresarial que los informes anuales tienen el poder de ir más allá de las listas y los números, y realmente definir el propósito y la relevancia de la organización.
Estamos viviendo en una época en la que la incertidumbre es la norma. ¿Por qué es vital tu organización en el mundo actual? ¿Quién está dirigiendo el rumbo? Tus simpatizantes quieren saber quién eres, qué estás haciendo y cómo piensas sobre el futuro. Debes decírselo y darles razones sólidas para que sigan apoyándote.
Se trata de mirar hacia adelante
Cada informe anual debe tener un tema único que capture la esencia de la misión de la organización y presente ese valor en diseños visuales que se relacionen con tus públicos clave: inversionistas nuevos y actuales, donantes y beneficiarios. Tu informe anual es una oportunidad para decirles a tus simpatizantes cómo te ha ido y, más importante aún, compartir tu visión del futuro. Cuando puedes usar el informe para ganar simpatizantes y atraer más financiamiento, la inversión vale la pena.
Corto y conciso
¿Puedes contar tu historia en 24 páginas? Esa es la longitud ideal. La gente no lee directorios telefónicos (¿aún tienes uno?).
El informe debe contener el contenido que la gente quiere leer: un tema introductorio que guíe el informe, un mensaje del liderazgo que defina el estado de la organización; historias de éxito con personas reales —no imágenes de archivo— y aspectos destacados financieros.
Los lectores revisan estas secciones y ponen especial atención a las fotos, gráficos y diagramas. ¿Qué dicen las fotos sobre ti? Quieres que los mensajes de las imágenes se vean acogedores, atractivos e inspiradores. La mayoría de las personas hojea y escanea el contenido, así que los encabezados efectivos, las frases introductorias, los recuadros de texto y (¡especialmente!) los pies de foto son claves para transmitir el contenido adecuado. Lee tu informe sin leer el texto y observa lo que comunica.
Lista de verificación esencial
Asegúrate de abordar estos temas centrales al producir tu próximo informe anual:
- Comunidad: ¿Tu informe anual aumenta tu presencia en la comunidad o el mercado? ¿Qué dice sobre tu papel en el mundo en el que operas? ¿La gente conoce a tus líderes? ¿Incluyes sus fotos y citas para que sepamos quiénes son y qué representan?
- Progreso: ¿Tu informe anual solo habla del PASADO o posiciona a tu organización para el FUTURO? ¿Dónde esperas estar el próximo año? ¿Cómo han resuelto los retos clave en este año?
- Apoyo financiero: ¿Tu informe anual ayuda a inversionistas y donantes a entender por qué existes y por qué deben apoyarte? ¿Qué iniciativas estás emprendiendo para aumentar tu apoyo? ¿Cómo pueden ayudarte tus simpatizantes y cómo puedes atraer nuevos?
- Calidad: ¿Qué impresión estás dando a tus públicos principales? ¿Utilizas diseño, fotografía y escritura de alta calidad para contar tu historia de manera profesional? Ser eficiente en costos no significa que debas lucir barato. Mucha gente que ve contenido descuidado o mal presentado pensará que eres una organización desordenada o poco preparada. Asegúrate de invertir en comunicaciones bien pensadas que se entreguen de forma eficiente y cuidadosa, para que siempre muestres tu mejor versión.
- Tecnología: ¿Cómo utilizas la comunicación en línea, el video y las redes sociales para promover y transmitir tu mensaje? ¿Has conectado tu actividad en línea con un informe impreso o un PDF basado en la web? Las organizaciones exitosas crean una estrategia de comunicaciones unificada que funcione de manera coherente en línea y en formato impreso, cubriendo todos los puntos de contacto donde se encuentran tus simpatizantes.
- Alcance: ¿Tu informe anual atrae el talento que necesitas y funciona como una herramienta efectiva de reclutamiento? Los candidatos a empleo y nuevos simpatizantes buscarán el informe anual para conocer más sobre tu organización. ¿Qué les estás diciendo? ¿Te estás posicionando para atraer a los mejores candidatos?
Soy diseñador (presidente de Langton Creative Group en Nueva York), educador (profesor adjunto en Hostos College/CUNY), escritor y caricaturista (IG: Davidlangton1961) que cree en el poder del diseño como una herramienta transformadora para promover el cambio en nuestro mundo. Mi libro Visual Marketing (Wiley) está disponible en Amazon. He trabajado con numerosas organizaciones, incluyendo Alzheimer’s Drug Discovery Foundation, Children's Aid, The International Rescue Committee y The Legal Aid Society. Soy egresado de Rhode Island School of Design.
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