De Visitantes a Visionarios: Experiencias con Misión que Transforman Relaciones – 1ª. parte

Hace más de veinte años tuve la oportunidad de vivir como si tuviera diabetes tipo 1 durante una semana: usé una bomba de insulina llena de solución salina, me piqué los dedos para medir la glucosa y conté cada carbohidrato para calcular la dosis de “insulina”. Estaba comenzando mi carrera en el sector sin fines de lucro, recién graduada de la universidad, trabajando en una organización que conectaba a familias con hijos recién diagnosticados con diabetes tipo 1 (T1D) con nuestra comunidad de padres voluntarios y recursos. Con el paso del tiempo, los detalles sobre lo que aprendí acerca de la insulina y los carbohidratos se han desvanecido en mi memoria, pero el entendimiento imborrable de por qué el trabajo que hacía era importante sigue vívido dos décadas después.

Esa experiencia inspiró mi propuesta de crear conexiones más profundas con el impacto de nuestra misión dentro de la comunidad de abuelos en mi puesto actual en The Joy School, una escuela de transición para estudiantes con diferencias de aprendizaje (grados primaria-secundaria) en Houston. Al escuchar a padres y abuelos hablar sobre las diferencias de aprendizaje y sus familias, surgió la idea de transformar el Día de los Abuelos de una tradicional visita a la hora del almuerzo en una experiencia de “un día en la vida” de su estudiante favorito. Con el apoyo de la directora de desarrollo, el equipo directivo de la escuela estuvo de acuerdo, y así nació A Grand Day at Joy! en 2024.

La energía que los abuelos y estudiantes irradiaron ese día en el campus fue absolutamente exuberante —como era de esperarse en un lugar llamado The Joy School—, pero los resultados también fueron innegables: las donaciones de los abuelos se cuadruplicaron en comparación con el año anterior (+400%) y todos los donantes principales abuelos fueron personas que asistieron a la experiencia. Mientras nos preparamos para realizar esta experiencia de “un día en la vida” por segundo año, ya hemos empezado a recibir renovaciones de donaciones principales de abuelos que han pasado de ser visitantes a visionarios.

Tres aspectos a considerar al diseñar una experiencia significativa de primera mano con tu misión:

1. Mira más allá de lo obvio: identifica donantes en la periferia

Como procuradores de fondos, priorizar los esfuerzos de cultivo es tanto eficaz como necesario. A menudo esto significa enfocarnos en quienes tienen los lazos más cercanos con nuestra misión y mayor capacidad de donar. Has escuchado esa vieja frase: “La gente olvidará lo que dijiste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir”, ¿verdad? Eso es exactamente lo que ocurre cuando las organizaciones invitan a quienes están en la periferia de la relación a involucrarse directamente en el corazón de la misión mediante una experiencia significativa y directa.

El éxito de nuestra iniciativa con los abuelos comenzó con este cambio de perspectiva. En lugar de escuchar de segunda mano sobre un nieto más feliz, un padre aliviado o leer sobre nosotros en un boletín, invitamos a los abuelos a participar en el día escolar. Se fueron con recuerdos sensoriales de actividades en el aula junto a su nieto, con la sinceridad del estímulo experto de los maestros y con la sensación de pertenencia que su nieto experimenta cada día en una clase donde todos aprenden de manera diferente. Se marcharon sabiendo exactamente por qué The Joy School marca la diferencia —no porque se los dijimos, sino porque ellos también lo vivieron—.

Según The Chronicle of Philanthropy, se espera que entre 84 y 124 billones de dólares pasen de los baby boomers a generaciones más jóvenes en las próximas décadas, y se proyecta que alrededor de 18 billones fluyan hacia organizaciones benéficas. Para las organizaciones que atienden a niños y familias, involucrar a los abuelos y a otros adultos mayores de manera más intencional puede cristalizar tu propósito de una forma inolvidable y transformadora. Al dedicar una curaduría reflexiva a la experiencia de los abuelos, descubrimos una fuente aún más profunda de generosidad y ahora acompañamos estas importantes relaciones con un cuidado genuino.

Lee la segunda parte del artículo la siguiente semana.