Participación de voluntarios: hacer que el servicio en el Board se sienta menos como temporada de pago de impuestos – 1ª. Parte

Reclutar miembros para el board puede sentirse un poco como armar un mueble de IKEA sin instrucciones. Sabes que puede quedar hermoso al final, pero en medio hay tornillos de más y una ansiedad creciente.

¿La buena noticia? No tiene que sentirse así.

La participación de voluntarios, especialmente a nivel de board, tiene menos que ver con llenar sillas y más con hacer “match”. No es speed dating. Es compatibilidad a largo plazo.

Y la compatibilidad comienza con escuchar.

No el tipo de escucha educada donde alguien asiente mientras ensaya mentalmente el pitch de patrocinio para la gala. La escucha real. La curiosa. La de “cuéntame qué te entusiasma”.

Porque cuando alguien dice sí a un board, no solo se inscribe para asistir a reuniones. Se inscribe para pertenecer.

El arte del match

Hay algo mágico en ver a la persona correcta llegar al rol correcto.

La persona amante de las hojas de cálculo que se entusiasma en discusiones financieras.

El conector que disfruta presentar personas en eventos.

El estratega que hace la pregunta que nadie más pensó en hacer.

Cuando las habilidades, los intereses y la disponibilidad se alinean, el involucramiento no tiene que forzarse. Fluye.

Cuando no se alinean, las cosas se vuelven… más silenciosas. Las cámaras se apagan en Zoom. Los correos electrónicos se convierten en lectura aspiracional.

Resulta que hacer coincidir fortalezas no es solo buena educación. Es buena gobernanza.

Los boards también prosperan cuando reflejan a las comunidades a las que sirven. La representación no se trata de cumplir con una cuota. Se trata de ampliar la perspectiva. Cuando el reclutamiento se expande más allá de los círculos habituales y los sospechosos de siempre, las conversaciones cambian. Las perspectivas se profundizan. Las suposiciones se cuestionan con suavidad. Y de pronto, la mesa se siente más grande de todas las maneras correctas.

La capacitación no debería sentirse como temporada de impuestos

Luego viene la capacitación.

Ah, la capacitación.

Hay dos tipos de capacitación para boards: la que se siente como temporada de impuestos y la que se siente como una muy buena conversación durante la cena.

La participación de voluntarios requiere capacitación y desarrollo intencionales. Incluye interacción cara a cara. Conversaciones reales. Contacto visual. Risas compartidas. Un espacio donde las preguntas son bienvenidas y nadie siente que se perdió el memo.

La capacitación no es un paquete de inducción que se entrega una sola vez seguido de silencio absoluto. Es continua. Al igual que la gestión de donantes, los miembros del board también merecen un cultivo cuidadoso.

Y, como en la gestión de donantes, la experiencia importa.

Proporciona materiales que la gente realmente conserve. Graba las sesiones para que alguien pueda revisitarlas después cuando surja esa pregunta de gobernanza a las 10:47 p.m. Refuerza el aprendizaje de distintas maneras, porque no todas las personas absorben la información de la misma forma.

Algunas personas aprenden escuchando.
Otras leyendo.
Otras haciendo doce preguntas de aclaración.

Haz espacio para todas.

En mis propias sesiones de desarrollo profesional, he aprendido algo importante: si se siente como una conferencia, las personas redecoran mentalmente sus cocinas. Si se siente como una conversación, se involucran.

Una vez, durante una capacitación de procuración de fondos, pedí a los miembros del board que compartieran la experiencia más incómoda que habían tenido al hacer una solicitud. Las historias fueron invaluables. La sala cambió de inmediato. El miedo se disipó. De pronto, la procuración de fondos dejó de ser teórica. Se volvió humana.

¿Quieres saber más sobre esta conexión especial con consejeros y/o patronos?

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