Mensaje Semanal de Mike: Conclusiones de FEP 2º Trimestre 2024 para Fin de Año y Más Allá

A medida que nos acercamos a la temporada crítica de donaciones de fin de año, quiero centrarme en algunos de los aspectos más destacados del informe del Proyecto de Eficacia de la Recaudación de Fondos (FEP, por sus siglas en inglés) del Segundo Trimestre de 2024 de la Fundación AFP para la Filantropía, que se publicó la semana pasada. El informe presenta tanto avances prometedores como algunos retos urgentes, y ofrece una visión de las áreas en las que los procuradores de fondos pueden tener un mayor impacto en los próximos meses. 

Conclusiones Clave:  

1. Descenso de la Participación de los Donantes: El número de donantes ha descendido un -3,9% interanual, siendo los donantes más pequeños (entre 1 y 100 dólares) los que registraron el descenso más pronunciado. Esto indica un debilitamiento del apoyo popular, del que dependen muchas organizaciones sin fines de lucro para obtener contribuciones de amplia base, especialmente durante las campañas de fin de año.

Qué Hacer a Corto Plazo: Reforzar las Relaciones con los Donantes de Nivel Medio y los Grandes Donantes: Aunque las contribuciones de los pequeños donantes han disminuido, los donantes de nivel medio y los grandes donantes están compensando estos descensos, lo que se traduce en el aumento que hemos visto este trimestre en el total de dinero recaudado. Fortalecer su relación con estos donantes puede ofrecer cierta estabilidad mientras se intenta alcanzar los objetivos de fin de año. Ofrezca a estos donantes actualizaciones exclusivas, informes de impacto y comunicaciones personalizadas para mostrarles el papel único que desempeñan en la consecución de su misión.

Qué Hacer a Partir de 2025: Aunque centrarse en los donantes de nivel medio y los grandes donantes puede ser rentable en este momento, a largo plazo, las organizaciones sin fines de lucro querrán diversificar su base de donantes para evitar depender únicamente de estos grupos en el futuro. En 2025, explore estrategias para atraer a los pequeños donantes, como atraer a la Generación Z, aprovechar las redes sociales, las plataformas digitales y la procuración de fondos entre iguales, e invertir en programas de donaciones mensuales.

2.  Descenso de los Índices de Retención: Las tasas de retención han bajado un 4,5%, con un notable descenso del -5,8% en el dinero procurado de donantes que repiten y siguen comprometidos. Incluso los donantes tradicionalmente fieles están cada vez menos comprometidos, por lo que es esencial abordar estrategias de retención en los próximos meses.

Qué Hacer a Corto Plazo: Centrarse en la Retención de Donantes: Es crucial volver a contactar con los donantes que han dejado de serlo durante el fin de año. Un acercamiento personalizado que refuerce la diferencia que marcan sus donaciones puede restablecer la conexión con su misión. Ponga en marcha campañas de captación con mensajes personalizados e historias de impacto para volver a atraer a los donantes que han dejado de contribuir.

Qué Hacer a Partir de 2025: Asegúrese de dar las gracias a los donantes que contribuyeron en 2024. Averigüe cómo puedes utilizar herramientas de IA para que la personalización sea más fácil y requiera menos tiempo, de modo que no se quede al final de la lista. Encuentre formas a lo largo del año de involucrar a sus donantes, sin que sea siempre una petición. Manténgase en contacto con ellos utilizando múltiples puntos de contacto, recordándoles el impacto que ha tenido su donación.

3. Modesto Aumento de la Procuración Total de Fondos: En línea con tendencias similares observadas el año pasado, el total de dinero procurado ha aumentado un 3,7%, aunque procedente de un menor número de donantes. Esto refuerza la necesidad de que las organizaciones sin fines de lucro sigan siendo ágiles, adaptando continuamente sus estrategias de procuración de fondos para captar el mayor número posible de donaciones de fin de año.

Qué Hacer a Corto Plazo: Crear Urgencia en los Llamamientos de Fin de Año: Las donaciones de fin de año son un momento clave para fomentar contribuciones nuevas o renovadas, especialmente a través de campañas sensibles al tiempo vinculadas al GivingTuesday o a los plazos para la deducción de impuestos. Haga hincapié en la urgencia de los plazos y los retos de igualación para impulsar respuestas inmediatas.

Qué Hacer a Partir de 2025: Aproveche los Datos para Realizar Ajustes: De cara a 2025, evalúe lo que funcionó y lo que no en 2024 y realice los ajustes oportunos. Utilice las herramientas de su base de datos para hacer un seguimiento del rendimiento, dar un giro y adaptar su alcance a medida que vea que surgen tendencias. Lo que su organización está experimentando puede no ser lo mismo que las tendencias que estamos viendo en una escala más amplia, por lo que hacer un seguimiento de lo que está funcionando para usted es vital para el éxito continuo.

Con una planificación estratégica, un compromiso centrado y una captación de fondos adaptable, puede asegurar que sus campañas de fin de año calen hondo en los simpatizantes, al tiempo que planifica cómo evolucionar en 2025. Esté atento al informe del Proyecto de Eficacia en la Recaudación de Fondos del Tercer Trimestre de 2024 en diciembre. Mientras tanto, por favor siéntase en libertad de enviarme un correo electrónico a mike.geiger@afpglobal.org o contacte conmigo directamente en X a @AFPMikeGeiger. Me encantará saber de usted.